近日中国电商又一次集体陷入了如火如荼的价格大战，引起业界强烈关注，不少商家抱怨这种赔本赚吆喝的玩法真是“伤不起”。一直以来，传统电商模式都严重依赖搜索引擎、硬广、促销获取客户，但随着竞争的加剧，营销成本剧增，而高成本获得的用户忠诚却不高，用户徜徉于竞争对手的各种促销中，着实令人头痛。
或许因为早已预知这一趋势，早在2010年天涯社区就推出了针对品牌及电商客户的社会化营销产品——企业专区，前不久又对该产品进行了优化升级，使产品可以更充分发挥社区口碑营销、深入互动的优势，为企业培养忠实粉丝，提高用户黏性及品牌忠诚，努力改善电商流量过度依赖广告和促销的不良现象。
据了解，天涯企业专区创新性地融合了天涯论坛与微博两大产品的优势，充分发挥社会化网络强大的人际传播与口碑影响力，并依托天涯会员系统和积分转化，更好地实现企业在线销售、品牌塑造、消费者沟通、口碑传播等功能，成为企业社会化营销的“根据地”。入住企业以专区为“根据地”，通过会员互通，可实现天涯网友与企业网站无缝登陆，把天涯7000万网友直接转变为企业会员；还可通过整合硬广、营销活动、话题炒作等营销手段，以及竞拍、投票、试用、抢楼、优惠券等营销工具，开展社会化整合营销，最大限度地提高营销ROI(投资回报率)。此次产品升级还重点提升了专区版面的个性化设计，加强了专区模块的灵活多变，例如瀑布流图片集合，既可用于企业产品展示，亦可直接用于产品促销。企业专区还增加了大转盘、舆情监测等新的营销工具，让企业营销更丰富多样，更具吸引力。
升级后的天涯企业专区吸引了众多名企关注。近期银泰网、苏宁易购等知名电商纷纷与天涯达成千万级战略合作，落户天涯企业专区，高调试水社会化整合营销。银泰网作为国内知名精品时尚百货购物网站，致力于让中国时尚消费人群，专享最时尚、最品质的潮流购物体验。为了让银泰网更精准更深入地与目标受众互动，此次合作除了将天涯用户系统与银泰网打通，在银泰网目标受众聚集的版块、分论坛等设置入口外，重点与天涯时尚分社区密切结合，把银泰网的潮流商品深度植入时尚社区的街拍帖，大力吸引网友关注并刺激消费欲望。同时，通过银泰网专区向天涯网友传递各种服饰搭配技巧，促进网友之间的相互讨论，把专区建设成为潮流服饰分享交流平台，再配合以天涯贯穿全年的互动活动，快速吸引网友关注，大力提升银泰网的品牌认知，迅速建立品牌影响力。
正如银泰网高层所言，天涯社会化电子商务的实践为电商开展社会化整合营销提供了良好的平台及宝贵的经验，社会化网络强大的人际传播与口碑影响力势将成为电商实现品牌扩张和销售增长的引爆点。
