北京劳动保障咨询电话将开个人社保信息查询功能保险滚动新闻

北京劳动保障咨询电话将开个人社保信息查询功能

2006年12月16日 19:47

李石磊

    记者16日从北京市劳动和社会保障局获悉，北京劳动保障咨询电话12333电话系统正在建立和整合个人社会保险信息数据库，准备为北京市民提供个人社会保险信息的查询服务。

    据了解，新的个人社会保险信息电话查询系统开通后，北京市民只需拨打电话12333，按照一定的程序，就可查询到自己的个人社会保险账户、个人养老保险信息等多种信息。信息具有保密性，只对本人公开。

    北京劳动保障咨询电话12333电话系统于2003年12月16日开通，是继上海之后全国第二个劳动保障咨询热线。12333电话系统为北京市民与用人单位免费提供劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等法规咨询和办事指南服务，是老百姓获知政府在劳动和社会保障方面政策的便捷咨询服务平台。

    北京12333开通三年来通过电话解答、网上回复、发送传真等多种形式，已为群众提供服务240余万件。目前咨询热线拥有120条线路，50路提供人工服务、10路提供传真服务、60路提供自助服务，系统每天接电话数量达4000多个，特别是在各种新政策出台时，每个咨询员每天回答的咨询电话达100多个。

来源：新华网

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