代理产品寥若晨星客户没有选择机会
保监局近日发布消息显示,重庆保险中介市场出现萎缩,已经有5家保险中介机构退出保险行业,他们分别是重庆和信保险代理有限公司、重庆鸿翔保险代理有限公司、重庆凯瑞保险代理有限公司、重庆恒康保险公估有限公司、重庆天诚保险公估有限公司。最近,保险代理公司纷纷反映货源短缺。记者在走访几家保险公司后了解到,目前保险公司和代理公司还是竞争关系,保险代理公司代理的保险产品寥若晨星,客户在代理公司那里没有选择机会。
收费高业务少
针对上述消息,中国人寿重庆分公司彭佳表示,“公司现在开发的险种大概有100多个,但是没有和保险代理公司合作。”理由是,“我们有自己的营销渠道。”
保险中介的薄弱不只表现寿险代理,产险代理也存在不少问题。人保财险渠道部张仕海说,“公司目前有200多个险种,交给保险代理公司代理的还不到10个,去年公司的业务总量超过10个亿,其中只有不到5000万元的业务是代理公司完成的,也就是说,保险公司业务对代理公司的依赖程度还不到5%。”
其实,保险代理机构代理的品种和数量都很有限,他们在保险公司选择的产品主要有机动车险、企业财产保险、人身意外保险、工程保险等。这些保险的特点就是保费高,“只要拿到一个保单,中介就可以从中提成8%。”人保财险客户经理夏鲒坦言,“所以现在我们的销售方式还是直销,用业务员建立自己的网络。”
缺乏价格优势
但是,并不是所有的保险公司都能建立自己的网络,人寿保险重庆分公司常务副总裁陈志荣认为,“如果保险公司在某个地区没有机构,没有渠道,那么业务就无法开展,一些市场就成了中小保险公司的业务盲区。”而理想的保险市场是专业分工,业务归核。
保险专家蒲成毅描述国外的保险行业是,保险公司、保险代理公司、保险公估公司结合起来的产业链条。保险公司主要负责产品的设计和开发,保险产品供给保险代理公司销售,保险公估公司主要负责保费的评估和客户的理赔工作,提供可行的建议给保险公司和客户。 |