在中国区连续多年亏损后，百安居近期连爆财务纠纷，而门店关停也在进行中，继去年南京店关停后，百安居武汉汉口店也将于2013年2月9日停止营业。
昨日，百安居方面向《第一财经日报》确认了汉口店即将停业的消息。
门店数暴跌
去年下半年，仅次于沃尔玛的美国第二大零售商、全球最大的家居建材超市家得宝，在毫无征兆的情况下关闭在中国所有的七家家居建材零售商店，宣布全面退出中国市场。而这次门店关停，也预示着百安居的关店潮尚未停止。家居业外企在中国的发展状况再次让人担忧。
去年百安居还关停了南京店，近年来，随着百安居业绩下滑，关停的门店超过20家以上，百安居母公司翠丰集团财报显示，百安居中国区门店已经从高峰时期的63家减少到去年年初的40家，并且还有16家做了精简。从2007年8月到2012年年初，中国区门店面积减少了43%。
除了关店，百安居的开店计划也近乎停滞。去年年初，翠丰集团的总结中表示，2012/2013年开店目标为零。在总结中罗列的包括英国、法国、波兰等多个国家中，只有中国区是出现大幅下滑的，而长期开店计划中，唯有中国区是不确定的。
在门店数暴跌的同时，百安居近期纠纷也不断。据武汉当地媒体报道，此次百安居汉口店停业后，部分装修工队前来讨要工资。
而近期类似的财务纠纷也经常被曝出，此前，韩丽橱柜等供应商自发联合组成“战百联盟”，诉诸法律途径讨要货款，百安居被判支付250多万元赔偿。去年年底，百安居还被曝拒不执行败诉欠款850万元。相关业内人士分析，百安居连爆纠纷或与其在中国长期亏损有关，其资金链可能陷于紧绷。
水土不服长期陷亏损
作为全球五百强企业，百安居为何在华屡陷纠纷、门店关停风波？家居行业专家，天津市环保产品促进会会长张赟城指出，百安居模式在中国水土不服或为主要原因。
张赟城指出，从全球看，百安居的模式并没有问题，但对于中国消费者而言，太超前了，至少目前不符合中国消费者的习惯。张赟城指出，目前国内受欢迎的家居卖场主要是类似红星美凯龙等模式。
众所周知，百安居的商业模式是“大型超市零售”。它的定位是给愿意自己动手组装家具和装修房屋(DIY)的人提供便利。但进入中国后，百安居发现原有的定位并不符合中国人的消费习惯。基于此，时任中国区总裁田浩便将装修业务融合了进来，拓展一块新业务CIY(Create it Yourself：译为自己创造)，即为没有建筑装修经验的人提供从图纸、选材到施工的支持，成立了“百安居装潢设计中心”。
虽然CIY模式有所改善，但依旧很难适应中国市场，在经历了短暂的高速扩张后，百安居陷入了多年亏损。2012年翠丰集团一季度业绩报告显示，百安居中国地区销售额同比下滑6.8%，亏损达500万英镑。据有关方面统计，这已经是百安居中国地区连续第六年亏损。
业内专家指出，或许未来发展趋势是百安居的销售模式，但至少目前还很难适应中国的消费者。包括家得宝、宜家等外企均在中国遇到问题，而宜家则通过全球采购控制成本，压低价格，暂时获得了生存空间，其他企业则由于价格高、销售模式不被中国消费者认同，面临亏损甚至撤出中国市场，家得宝就是其中之一。
百安居向本报的回复中称，受房产紧缩的宏观调控政策和通货膨胀等因素的影响，目前国内家居建材市场进入新一轮的优胜劣汰洗牌阶段。对于未来，百安居表示将继续坚持在中国发展，并适时调整运营模式，优化整体战略布局，以满足中国消费者需求。 （第一财经日报 作者：钟毅 严薇）
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