单立文
在农村金融不断革新中,电子银行必将成为农民金融工具新宠和金融业务创新增长的亮点。但是,笔者在基层金融服务工作中发现,电子银行下乡存在“导与推”的厚此薄彼,重量轻质,成制约电子银行下乡的瓶颈,阻碍了电子银行在农村的普及、使用、推广,因此,电子银行下乡须“导推”兼顾、“量质”并重。?
电子银行是农村金融创新的必由之路和必然结果。农民由于文化、素质等历史原因,习惯了银行柜台服务,对电子银行等高科技还存有不信任和恐惧心理,尚有一个学习适应过程,一时不认可和接受无可厚非,一味硬性填鸭式推广只会加大农民抵触情绪和金融资源浪费。因此,农村金融部门应因地制宜,积极主动开展金融下乡活动,派出行家里手,土洋结合,技术支持,采取浅显易懂,喜闻乐见,智慧趣味的方式,向农民宣传电子银行的应用,让电子银行意识深入民心,让农民用上电子银行。
电子银行作为现代金融工具,与农民紧密相连,必将深远影响农民的日常生活而为农民所乐意接受。因此,金融部门应高瞻远瞩,未雨绸缪,配合集镇化建设,将电子银行下乡普及列入农村金融发展战略目标,制定详尽推广计划,让更多农民使用、受益。农村金融部门要把柜面电子银行推介和服务作为支农的一个侧面,让农民乐意到银行办理业务,接受电子银行,开办电子银行,会用电子银行,不断扩充农村电子银行市场。
当前农村金融市场竞争激烈,农村金融部门在支持“三农”中的龙头地位,决定了农村金融部门必须付出更多的金融支持和服务。只有走出去,深入农村,电子银行进农家,跟踪追击,拓展农村金融服务,才能在农村金融竞争中弥补网点力量的不足。因此,农村金融部门应转变观念,眼光下视,伸长触角,利用充足的人力资源、网络优势,成立流动、巡回、组织,上下联动,完善金融后续服务、上门服务,满足农民对电子银行的业务需要和技术支持,利用电子银行将农村金融部门业务和服务在农村延展开来,扩大农村金融服务面,在农村金融竞争居于更有利地位。
为保证电子银行下乡进度,农村金融管理部门在加大农村网点考核力度的同时,应不断变更、完备考核办法,实行“量质”得兼,两手抓,两手硬,齐头并进,达到普及农村电子银行不留空挡、漏洞,起到支持农村经济向纵深发展的目的,实现农民新时期的中国梦。
(作者单位:农行山东省高密市支行)