买辆奔驰车女儿不肯坐
中国经济网6月8日讯 据深圳商报报道,车主周女士介绍,2010年4月她买了辆奔 C200。开了半年多,车里的异味一直未曾减弱,甚至越来越臭。到了今年,不仅搭乘她的车的朋友反映车内异味大,连她4岁半的女儿也说坐她的车会“头晕、肚子痛”,甚至不肯坐。今年“3·15”,媒体报道了奔驰车阻尼片的问题,她这才意识到可能是车内的气味影响了孩子。之后,周女士通过查询信息,了解到深圳有100多名车主为奔驰车内异味组群进行维权,并加入了该队伍。
该QQ群的群主、车主孙先生介绍,2009年9月,他购买了奔驰C200,朋友都反映他的奔驰车气味太大,起初没在意,以为是新车的味道。孰料开了两年后,车内的气味非但没有减轻,反而日趋严重,“一开始是皮革和蜡笔的味道,后来空调又传出一股酸臭味。”
孙先生了解到,深圳乃至全国不少奔驰车主也遇到类似情况,有异味的车大部分为国产奔驰C系,购买时间主要集中在2008年至2010年之间。
车内异味引发疾病?
据了解,今年4月,深圳车主开始与奔驰中国接触。奔驰中国也曾派德国工程师到深圳检测车辆,“专家只是打开车门闻气味,我们没有看到他们作进一步的检测。”随后,奔驰中国出具结论称:车辆没有质量问题。为此,部分车主提出拆车检测。
孙先生介绍,不少车友向他反馈车辆检测情况,有一位车主在更换地毯前后进行检测,主要检测苯、甲醛、TVOC(总挥发性有机化合物)这三项指标。更换地毯前,TVOC超标60%~70%,更换地毯后超标20%。另一名车主也作了相同的检测,但在更换地毯后,这三项均未超标。“在QQ群里,有两位女车主反馈胎儿发育不正常。”一位不愿意透露姓名的车主介绍,她刚刚在单位的体检中确诊为甲状腺瘤,而QQ群里不少车友也确诊为甲状腺瘤,“这是不是车内的气味所引起的?”
央视今年曾报道奔驰车问题
深圳车友群群主孙先生还加入了全国车友群。他说,为了找到奔驰车内的气味源,全国的车主们有的把车拆了一个个闻,有的送去检测,有的自行买试剂检测,但还是不能确定异味的源头在哪里。
记者了解到,媒体早就针对车主反映的异味问题进行过报道。今年“3·15”,央视也报道了奔驰车的相关问题,愈加引起车主的关注。孙先生介绍,目前,深圳约有150名奔驰车主加入到维权行列。他们的维权行动也引起了市消委会的重视,消委会派专门人员收集车主材料及其车辆存在的问题。
车主周女士介绍,前两天,奔驰中国相关工作人员来到深圳,与部分车主在市消委会见面沟通。但就车辆异味以及如何解决的问题上,双方存在分歧,车主因而向媒体投诉。
奔驰称异味不影响健康
记者了解到,对于消费者所反映的车内异味一事,今年5月份,奔驰中国曾向媒体发过一篇声明。声明中称:2010年上半年以前生产的奔驰C级车,地毯可能因时间推移产生异味,但不会影响健康,奔驰方面可以为车主免费重新更换地毯。
但深圳车主并不接受这一说法。车主们认为,车内异味是什么、来自哪里、是否影响健康,该公司并未给出令他们信服的科学的报告。事实上,他们在使用奔驰车过程中,身体确实出现不适的症状,比如头晕、胸闷、恶心等。车主陈小姐说,“虽然现在没有实质证据证明车主身体不适、疾病与车内异味有关,但奔驰方面也没有足够证据证明异味不会损害车主健康。”
昨天傍晚,记者联系了梅塞德斯-奔驰(中国)客服中心,反馈了深圳消费者所反映的情况。工作人员表示已将情况记录下来,会尽快联系相关人员与记者沟通。