重庆商家迎来服务品牌时代

　　从“一枝独秀”到百家争鸣,从传统产品到服务概念的营销,重庆商家已迎来了服务品牌时代。近日,在重庆市品牌学会与重庆广告产业园联合主办,重庆伟新图文设计制作有限公司承办的“2013重庆服务品牌研讨会”上,参会专家纷纷表示,今后,服务品牌将成为各行业突围的关键。

　　据市工商局最新数据显示,今年上半年,我市新增注册商标13340件,其中,服务类商标4896件,约占新增量的40%。重庆市品牌学会副会长宾春余认为,一个好的服务品牌,不仅需要有响亮的名字,还需要多元化的方式进行突显,用创意、体验延伸产品本身,承载诠释出品牌的主张与产品的独特之处,打造品牌文化,提升附加值。

　　重庆品牌学会副秘书长韩昆建议,服务是无形的,传统的品牌营销模式已满足不了此次品牌推广的要求,要寻求新的服务方式,新的创意方式,新的传播和沟通方式。文化艺术品、房地产、餐饮娱乐等企业可通过“跨界”合作,共享传播资源,从而实现集群式打造多个服务品牌的效果。

　　“根据顾客价值解码服务,将无形的服务价值按照消费者能接受的方式进行有形的展示不失为一种好选择,可让价值更好地得以体现。”重庆品牌学会副秘书长孙洪杰说。重庆市品牌学会副会长、重庆大学经济与工商管理学院教授廖成林表示,服务品牌要像无形资产一样进行管理、运作,提升内涵,从而实现服务的保值增值。

　　重庆晚报记者 万浩睿