省流量,自然不如免流量,如今运营商和网企都深谙这一点。1月16日、17日两天,欧朋浏览器、优酷土豆以及360,前后脚宣布了免流量计划,“免流”成了最近的热词。“2014年将是大战流量的一年。”欧朋浏览器CEO宋麟说。同时,360高层也表示,帮助用户省流量,甚至免流量,必然成为移动互联网的大势。
从“省流量”变成“免流量”
欧朋浏览器日前宣布,中国移动的北京用户通过欧朋浏览器的免流量版上网,在开通免流量服务后,除了看视频和下载软件外都将免流量,欧朋预计免流方案将于春节后上线。
随后,360宣布,360手机助手推出“免流量”专区,只需要在手机上打开360手机助手,点击进入“免流量”栏目,即可免费下载里面的所有游戏和软件。无论用户的手机是2G、3G、还是4G网络,所产生的下载流量都将免费。据悉,首批享受该项活动的是江苏电信用户,随后将逐步扩大到全国,免流活动从1月24日起开始永久生效。
几乎同时,让人觉得最不可能的视频网站优酷土豆也宣布了一个短暂的免流方案,北京移动和广东移动4G用户在1月31日至2月6日,通过优酷客户端看视频,本地流量将全部免费。
似乎一时间,这些软件从比拼“省流量”变成了“免流量”。宋麟向北京晨报记者透露,用户所产生的上网流量费用,将由欧朋和中国移动共同承担。360则表示,用户下载所产生的费用将全部由360承担。
互联网企业通过免流抢用户
互联网企业和运营商为何做起了赔本买卖?
首先,可以看到,在移动互联网日益普及的情况下,省流量已成为用户手机上网最关心的问题。在公共场所四处寻找免费WIFI已成为网民们的习惯。有数据显示,83.75%的用户使用手机上网套餐,37%的消费者会经常检查流量使用情况,可见流量已经成为移动互联网时代用户最为关心的话题。因此,宋麟认为,对于互联网企业而言,在当今环境下获得一个新用户的成本已经相当高,互联网企业可以通过免流量的方式获得市场和用户。
另一方面,宋麟认为,对于运营商而言,随着语音业务的下降以及4G时代的到来,重新制定科学的流量策略、如何经营流量、培养用户使用积极使用流量的习惯已成为市场转型的关键。电信行业的价格战将从话音向流量全面转移。
■自述
“流量红包只是看上去很美”
自述人:“手机控”张坚
马上有流量!看到运营商大派流量红包,我这个手机控大喜。不过,研究后才发现这些看上去很美的流量红包,其实都是有条件的。
首先说说联通。联通3G用户及新入网用户可以在1月20日到1月30日,通过多种途径免费获赠“500MB国内流量红包”。很幸运,我是联通3G用户,很快领到红包了,但仅限2月份用。
我是不折不扣的“双枪族”,一个移动号码主要用来接电话,还有一个联通186号码主要用来上网、发微信、刷微博。其中联通是96元的套餐,内含80M流量,再叠加一个20元包300M的流量包,公司、家里都有WIFI,流量平常勉强够用,但外地出差就捉襟见肘了。今年过年准备回湖北老家,微博、微信拜年少不了,对流量的需求水涨船高。但联通这500M国内流量只能在下个月用,对我而言,流量使用高峰是年三十和正月初一,也就是在1月31日之前。这意味着,这500M流量节前用不到,节后用不完。
再说说移动。我是18元档的动感上网套餐,不在优惠赠送之列。根据北京移动的说法,从大年初一到初七,凡北京地区满足活动条件的用户,均可免费获赠1000M 2/3G北京本地流量。这些条件包括:用户在2014年1月充值200元(可累计)及以上,而且1月23日24点时账户余额大于200元;用户办理了北京移动“全球通88上网套餐”,且套餐已生效;用户办理了北京移动“动感上网套餐”38元档,且套餐已生效;用户办理了50元档位以上流量月套餐,且套餐已生效。
不过,即便满足上述四大条件之一,这1000M流量对我来说也是形同鸡肋,因为赠送的是北京本地数据流量,而我春节长假主要在湖北活动,根本用不上。周边很多朋友或者回老家,或者去外地度假,这份流量大餐对这部分人不实用,而在京的朋友们家里也大都有WIFI。
现在手机上网已经是家常便饭,电信运营商春节促销开打流量牌折射了这种变化,对消费者是好事儿,但方式能否设计得更加合理化,更贴近消费者的需求?
背景
流量取代话音
成运营商竞争前沿
春节向来是运营商促销短兵相接的黄金时段,今年的火药味有点不一样,流量经营正取代传统的话音业务,成为电信运营商比拼的前沿阵地。
这是一种必然的变化。一是因为消费流量越来越成为刚需,经过3G时代的熏陶,消费者用手机上网的习惯已经养成;同时4G开锣,手机上网的速度越来越快,4G套餐也必将围绕着大流量包展开,但眼下消费者抱怨流量费还是有点高,促销流量自然成为竞争的新领域和新亮点。
于是我们看到,今年春节促销,北京移动大派千兆流量,继而中国联通掀起声势浩大的赠流量活动,几乎覆盖了全部用户。另外中国电信也把流量经营作为两大主要策略之一。当然,这注定是一场旷日持久的拉锯战,谁能获得更多的用户青睐靠的不是一朝一夕的功夫。
不再大包小包拎回家
“年货
从各地涌来”
对白领刘玉和她的小伙伴们来说,互联网已经极大地改变了她们的生活方式。
离春节还有一周的时间,刘玉的年货已经差不多置办齐全,春节所需的坚果零食、酒水饮料茶叶、粮油干货等已经送到家中,一家大小的新衣服也从全国各地涌来。
往年这个时候,刘玉和老公都得开车跑好几个地方,才能置办完过年所需要的年货:得先去通州八里桥批发市场置办入口的年货,还得穿梭各大商场购买一家老小春节时穿的新衣服,然后去超市买各种酒水和礼物,收银台前的长龙成了她心中的梦魇。刘玉清晰地记得,前年在八里桥批发市场堵车的惨痛经历,“整整堵了两个多小时还没开到市场门口”,最终刘玉和老公只能放弃购买海鲜的计划,避开拥挤的车流绕道回家。
电商的快速崛起以及物流配套设置的成熟,使得越来越多的人选择在网上购买年货。对刘玉而言,点击鼠标购买年货不仅节省时间,还有各种优惠、买赠活动。商品种类也越来越多,进口食品不再是“高大上”的代名词,各大电商网站均推出平价进口食品抢占市场。
随着消费观念的变化,年货的范围变得宽泛,除了一些传统礼品,手机、电脑、相机等电子产品也加入到“年货大军”的队伍中来。广告公司职员蒋薇给爸妈网购了两台智能手机寄回家,而各种年货早在半个月前就下单了,“年前各家快递公司都很忙,送货时间会往后延长,得提早购买。”网购经验丰富的蒋小姐说。更让她喜欢网购的是,今年春节她不用再提着大包小包的行李回家,因为网店早已按照送货地址送到了家。
为了不错过春节这一重要的商机,不少大电商均推出了过年不打烊,宣布春节期间照常营业。记者看到,包括京东商城、1号店等各大电商网站的显眼位置均留给了年货区,页面也换成了红彤彤的喜庆颜色。酒仙网相关负责人告诉北京晨报记者,节前的销售额较去年同期增长3倍以上。