年关将至,不少不法分子又盯上了返乡人群归家心切的心理,借机实行电信诈骗,似乎让春节回家路又多了一份困难。
近日,农行乐清支行就拦截了一起类似的诈骗案。据该行员工叶道光介绍,当日下午3点多,他正在柜面上班,此时一位客户边打电话边向他咨询取款机转账事宜,叶道光随即向他解释可能是未办理签约,如果急用可以先去自助通上办理转账业务。
然而在沟通过程中,叶道光发现客户始终电话不离手,而且不停地和电话那头的人员讨论机票等事宜,此时细心的他更是发现尽管当天气温很低,但是客户头上却冒出了满头大汗。于是,叶道光立即开始察觉,并在纸条上写了一句:是什么电话,是不是骗子啊?可是当时客户忙着和电话里的“客服人员”联系,并未顾及叶道光的提醒。
由于柜面上排队的客户很多,叶道光只能先密切关注客户的谈话内容。随后,他发现客户将自己的姓名、身份证号码、卡号等资料逐一报给对方,且对方似乎以退费200元为由要求客户告知密码……这正是电信诈骗的一贯伎俩!于是他立即起身并示意客户赶紧挂断电话。
该客户见叶道光如此严肃、紧急的表情,立马挂掉了电话,只是他还不明白这其中的原委。电话挂掉后,叶道光马上向客户询问情况,原来该客户是一家小企业的老板,前几天替厂里的员工在网上订购回家的机票,随后收到了一条署名为“深圳航空”的服务短信。短信声称因航班取消需办理改签退等手续,并留下了一个“客服电话”,还特意注明“五小时内回电有效”等字眼。由于短信中的航班班次、起飞时间等都与他订的票相同,这位客户才毫无怀疑地拨打了电话。
叶道光告诉客户,这一定是一个骗局,且马上通过网络查询了深圳航空的官网电话并与短信中留下的电话进行了对比,指出两个号码并不相符。然而此时客户仍半信半疑,于是客户自己也上网查询了一下,这时才猛然醒悟,连称自己差点就落入了骗子的圈套。
正所谓“好心老板帮买票,岂料遭遇被下套。幸得银行好员工,回家之路更安心”。
叶道光表示,随着春节的到来,电信诈骗案件应该说是越来越频繁,且诈骗手段也越来越多样化,自己在柜台就已经发现并成功制止了好几起诈骗案件。他提醒市民,在春节期间虽然回家心切,但是也一定要到正规的购票渠道购买机票、火车票和汽车票等,防止被可疑网站或购票点泄露个人信息,让不法分子有空子可钻。
最后叶道光说,“出行的市民收到如航班取消、火车延误等信息,要尤其注意,务必亲自查询官方电话并与短信预留电话进行对比,或者通过官网查询航班(或火车)准点信息,即可有效戳穿骗局。”(吴海迪)
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