京东集团创始人兼首席执行官刘强东：聚焦用户体验创造价值

　　如果说目前中国电商行业还存在变数的话，那么最大的可能来自移动互联网。随着智能手机等移动设备的普及，移动网购快速渗透到消费者的生活中，正呈现出爆发式增长的势头。京东这些年一直在做供应链管理和服务，同时也高度重视移动端，将移动定义为公司战略。

　　京东坚持“客户为先”的理念，不断提升用户体验。我相信，移动时代用户体验依然是最重要的，京东会继续不忘初心，继续聚焦用户体验，为产业链和用户创造价值。