“现在我们和外商谈判常用远程视频会议，在各自的样品间用网络报价即可，不需要出国。”谈到跨境电商的好处，中国浙江省一家外贸公司的高级管理人员张秉耀言语中难掩兴奋。
所谓跨境电子商务，即企业或个人通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品，完成交易。
如今，迫于劳动力成本高企、人民币逐渐升值等压力，越来越多的中国外贸企业开始视跨境电子商务为“灵丹妙药”。
浙江省另一家外贸公司总裁谢伟鸣对中新社记者坦言，现在各种要素成本均在快速上升，来自东南亚国家的竞争也在加剧，外贸经营压力很大。目前公司每年外贸增长仅为3%-5%，有接近“天花板”之感。
“20年前外商来洽谈问的是报价，后来问的是有没有工厂，现在问的是有没有网络。”在做了多年外贸工作的张秉耀看来，如今外贸已经从商品的竞争转向供应链的竞争，要想胜出必须依靠网络的支持。
在此情况下，跨境电商以其成本低、效率高、中间环节较少的优势，逐渐受到中国外贸企业的青睐。
记者在走访中发现，不管是完全依靠进出口业务的纯外贸企业，还是工贸结合企业，有不少已经成立了电子商务部，希望在这块新“蓝海”中占得先机。电商已经融入到外贸的各个环节。
中国商务部数据显示，目前中国境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业已超过20万家，2012年中国跨境电子商务交易额达2万亿元(人民币，下同)，较上年增长25%。而过去5年间，中国出口年均增速不到10%。
中国政府也对跨境电商寄予厚望。随着中国2013年以超过4万亿美元的进出口总额取代美国，成为全球货物贸易第一大国，大力发展跨境电商被视为下一步努力的方向。
虽然跨境电商“看上去很美”，但也存在许多问题。
目前，中国跨境电商主要分为企业对企业(B2B)和企业对消费者(B2C)两种模式。B2B模式下，企业成交和通关流程基本都在线下完成；而按照B2C模式，企业直接面对海外消费者，物流方面主要采取航空小包、邮寄、快递等方式。
对此，有业内人士指出，这两种模式各有利弊；加上此前美国又有人提出，“线上洽谈，线下回归传统交易”(即“O2O”)的贸易方式才是“正道”，跨境电商究竟该怎么做，值得好好探讨。
此外，自建网站流量不足也令商家头疼。
张秉耀向记者透露，该公司自建的网络平台目前几乎没有访问量，只能在亚马逊(Amazon)、电子湾(ebay)等第三方交易平台开网店，再把第三方平台的流量引到自建平台，“这是很多企业都面临的问题”。
中国电子商务研究中心分析师张周平指出，物流配送、新兴市场的业务拓展，B2C网站的用户粘度，货物通关和贷款回笼问题，都是目前跨境电商亟待完善的方面。 (李晓喻)
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