P2P网贷门槛提高 客户服务才是P2P的盈利方式

　　“P2P网贷行业的门槛被进一步提高了，”北京证大向上网络科技有限公司的CEO陆雨泉向《农村金融时报》记者表示，“2010年时，200万元就能启动一家P2P网贷公司，但现在的入门资金已经是千万级的了。”

　　在陆雨泉看来，他所带领的证大向上360互联网理财服务平台，并不只是包括了P2P网贷业务，在2013年7月成立之初的定位就是在线综合理财的工具开放平台。但业务的切入点是P2P网贷，而后续的货币基金、保险等业务还在洽谈或规划中，预计在今年4月份将会陆续上线。

　　“当前互联网金融的创新并不是产品的创新，而是服务手段和方式的创新。”陆雨泉说，“客户的投资需求也并非单一，而是寻求资产多元化。因此我们自建了一套客户体系，用一种方法完成所有的购买流程，包括目前主要的债权业务和随后将要开展的基金保险业务等：一次性购买，一个账户管理。这更适应于那些不太具备风险识别能力的客户。”

　　为了防控风险，向上360对风控主要分成了三级：事前、事中和事后。事前选择门槛比较高的基金公司、保险公司，依据排名、当前经济形势及以往运营数据对其产品进行选择。事中主要对数据进行监控，及时发现统计口径不一致的地方，要求每一笔客户签约档案都要留存，并且进行不定期和不定时的筛选、抽检。事后一旦发生违约情况，由与向上360的合作机构开设独立风险金账户进行赔付，保证客户安全。

　　除此之外，向上360还在设立之初和汇付天下合作，研发了资金托管体系。每一个客户都将有自己的独立支付账户，资金的存放划拨从个人账户直接到对方账户，和向上360的账户没有任何瓜葛。这样就从根本上杜绝了P2P网贷行业此前备受诟病的“平台碰挪资金”行为。

　　对于呼声一直很高的监管问题，陆雨泉希望能让行业跑一段时间，监管再出台。他认为从自律的角度而言，网贷行业的风险主要来自于道德风险、违约风险等，而最大的风险则是经营风险。因此从业者一定要关注风险间的均衡，控制资产质量。

　　“以前的销售额是盈利方式，以后会是客户服务为主要盈利方式。”他说。他透露自己的公司将在4月份有一个较大的创新，即对投资人进行风险承受能力和收益期望的基本评测。

　　面对越来越激烈的市场竞争，陆雨泉自信和那些有品牌积累的行业先行者相比，向上360的优势在技术和安全上，“我们现在有60人左右的规模，其中一半都是技术人员”。而尽管和汇付天下共同推出了资金托管体系，但陆雨泉仍然希望和银行合作，但他也承认这需要周期和时间。

　　“少犯错误，就会成功。”他最后这样说道。