昨天,记者从保监会了解到,保监会成立之初设立了信访投诉电话010-66071530,并在114平台信息查询中登记备案。2012年4月26日,中国保险监督管理委员会12378保险消费者投诉维权热线(以下简称“12378热线”)开通后,66071530号码与之并行。随着12378热线成为保险消费者投诉的主渠道,保监会信访投诉电话66071530已无存在必要。鉴于线路单一、话机无语音记录功能等限制,已无法满足消费者投诉需求。原投诉电话号码66071530将停用。
(责任编辑: 华青剑 )