4月26日,京东集团宣布,与中国最大的海洋食品企业---獐子岛集团正式签署战略合作框架协议,双方将在活鲜领域展开O2O垂直供应链深度整合,力图打造以互联网技术为核心的生鲜O2O新模式。双方的强强联手,标志着京东020版图从便利店拓展至生鲜领域,大大缩短源头鲜活商品到消费者之间的距离,消费者将能享受到“省时、省力、省钱”的生鲜产品。
京东首席物流规划师侯毅在“京东·獐子岛--活鲜O2O战略合作签约仪式”上介绍,京东与獐子岛合作打造的生鲜O2O,并非简单的源头商品采购,而是通过互联网技术进行上下游采购整合,充分利用线上和线下的全渠道销售通路和零售商高效低成本的成熟物流体系,建立起服务与成本最佳平衡的生鲜扁平化新供应链模式。由于大幅缩短了源头鲜活商品与消费者之间的距离,从而实现了网络销售鲜活商品的可能性。
侯毅介绍,为更好地提升用户体验,京东O2O将不断推出创新性的产品。即将推出的“京选”品牌——由京东O2O生鲜团队将全球直采的生鲜食品通过O2O模式供应市场,将从三个方面满足消费者的需求:
首先是品质,京东秉承“正品行货”的理念,按照国际化标准,建立起生鲜和蔬果采购的标准和SOP流程,由京东O2O“京选”的采购人员,从源头直采,为广大消费者提供有保障的绿色、健康、安全、营养的优质生鲜和蔬果产品;
其次,建立供应链的全程可追溯控制体系,通过整合生产商的生产物流体系和线下零售店成熟的全温层物流配送体系,减少中间流转环节,以最快的配送方式、最低的成本将鲜活的生鲜产品送到客户手中,保证海鲜商品的鲜活度和最好的客户体验;
最后,消费者只需鼠标轻点,各种最具性价比的全球“京选”的海鲜和果蔬商品就可送至家中,让消费者真正“省时、省力、省钱”。
对于许多消费者而言,网上购物虽已日益普及,但生鲜产品的网购却具有特殊性,用户往往禁不起漫长配送的等待,特别是活鲜产品,对产品质量和新鲜程度的要求更高。而一向以优质物流服务见长的京东已经完成对全国及同城配送的战略布局,通过O2O模式将线上线下进行深度整合,利用零售门店本地物流体系,再次在物流上创造突破,将物流服务再次升级。陆续推出的“1小时达”、“定时达”、“15分钟极速达”、“上门体验”等服务使消费者享受到更迅速、更个性化、更优质的物流体验。
獐子岛集团董事长吴厚刚表示,獐子岛集团已建成确权海城超过2000平方公里的中国最大海洋牧场,拥有全球渔业资源整合能力。与京东签署战略合作,有利于升级獐子岛的营销渠道,促进活鲜产品向标准化商品转型,并借助“活鲜宅配”模式提升客户体验和品牌知名度,提升海洋牧场资源的经济价值,全力打造以互联网技术为核心的O2O消费者服务平台,实现獐子岛“由食材企业向食品企业”加速转型。
京东集团高级副总裁马健荣表示,与獐子岛集团签署战略合作,显示出獐子岛对京东O2O模式的认可。O2O作为京东2014年五大战略之一,在便利店和生鲜等领域进行的一系列创新,都是为了给消费者打造更好的生活服务平台,使其享受全新的便捷购物体验。双方的合作,必将打造出业界领先的生鲜O2O新模式。
业内人士认为,相较目前行业里以团购为主的“O2O”而言,京东O2O是一次模式上的革新。京东携手獐子岛打造的生鲜O2O模式,对“生鲜养殖商——水产批发商——海鲜批发市场——集贸市场——消费者”的传统生鲜销售渠道进行了供应链优化,实现了生鲜销售渠道和通路的重构,将为产业链的各个环节带来价值。