将爱转为购买力，粉丝是互联时代致富的金矿
粉丝不仅是产品的消费者，而且是下一个新产品的制造者
48小时内，阿里巴巴推出的影视投资产品娱乐宝里，针对《小时代3》和《小时代4》两部电影的购买笔数突破了11万笔，逼近1300万元的募集上限。尽管每份产品的投资金额仅为100元，每人限购两份，即使按照预计年化收益7%计算，购买者盈利仅有14元，“不够塞牙缝”。
但“小时代粉”们的热情似乎已和赚钱无关。阿里巴巴在娱乐宝产品的说明中，特别提到用户的回报还将包括明星与粉丝们的互动，如影视剧主创见面会、电影点映会、明星签名照等，这才是针对他们的“杀手锏”。
《美国队长2》刚刚下映，其在国内的最终票房定格为7.17亿元，仅次于《大闹天宫》成为截至目前2014年国内影市的年度票房亚军。粉丝们的贡献同样“功不可没”，网名“FOFO熊”的网友在微博上晒出电影票根，她总共“刷”了这部电影9次。出品方漫威影业此前透露，钢铁侠、雷神、美国队长、复仇者联盟等系列的“超级英雄”电影制作排期已到2028年，将粉丝们拴住，下了“很大一盘棋”。
粉丝，是来自英语FANS（爱好者）的音译。基于互联网的参与和分享精神，正让“得粉丝者得天下”的“粉丝经济”成为崭新的商业模式。在小米和乐视的新品发布会上，记者一次又一次被粉丝的尖叫声所包围，《我是歌手》和《中国好声音》这样的综艺节目，在微博与微信上越走越远；“果粉”（苹果的粉丝）们提起“土豪金”就两眼放光……粉丝们用喜好为自己贴上标签，商家与顾客间的关系也因此改变。
我为你埋单
昔日以“每章订阅N分钱”作为主要赚钱方式的网络小说，正在告诉人们，什么是粉丝经济的巨大力量。
在盛大文学旗下的起点中文网，一本名为《全职高手》的网络游戏题材的小说上周破天荒地推出了第二波周边，产品居然是书中描写的各大战队的队服T恤衫、战队徽章和印有主人公形象的抱枕。其官方账号“起点圆梦”5月4日“晒”出队服实物的微博，瞬间被粉丝们转发了2500多次，评论多半是简单直接的“买买买”！
27岁的陈曦就正是这本书的粉丝。她告诉记者，去年12月起点曾以向粉丝众筹的方式募集《全职高手》官方画册的启动资金，并在上海的动漫展上首次对外发售。“我跟小伙伴们当天差不多排了2小时队才买到，又花了2小时排队等作者签名。1万册画册被一抢而空，粉丝们甚至在网络发售当天，冲垮了起点商城的服务器。”
陈曦还试图将自己的起点账号借给记者，“真的挺好看的。”她有点不好意思，“我们说自己推销这本书的热情跟传销差不多，相互间经常问‘今天你安利了吗’？”
和《全职高手》一样，“榨取”粉丝们的“剩余价值”，正在成为网络小说“二次落地”增值的主要手段。网络作者“大神”们2013年以来一项重要的工作就是“吆喝”根据自己作品改编的手机游戏。去年9月，唐家三少的作品改编的手机游戏《唐门世界》上线，一周内进入总收入榜前20名，此后根据天蚕土豆、辰东等网络作家的作品改编的手机游戏先后上市。
《全职高手》的故事，其实与小米一年卖出1870万部手机，乐视3.3万台“超级电视”8分57秒售罄的故事如出一辙。营销专家、品牌中国联盟副秘书长李光斗坦言：“谁掌握了粉丝，谁就找到了致富的金矿。”粉丝经济的本质就是口碑营销，在互联网和移动互联网的帮助下，人与人之间的信息传播变得格外便利，陈曦们的“安利”因此能有效地向外传播。而在另一方面，智能手机和移动支付的普及又让粉丝们的消费欲望能随时随地得到满足，将爱转为购买力。社交媒体平台甚至也因此受益，在本周举行的2014移动互联网大会上，新浪微博CEO王高飞表示，新浪微博上市后股价一路走高，就是因为投资者看上了粉丝经济作为商业模式未来的潜力。
拜粉丝为师
但对游刃有余地处理着与粉丝们关系的互联网企业来说，粉丝的意义又不仅在于将钱包双手奉上。李光斗表示：“粉丝经济的另一个特点是，粉丝不仅是产品的消费者，而且是下一个新产品的制造者。”
“五一”之前，小米推出了10万台小米路由器的预售，根据其官方微博的信息，这10万台被“米粉”们在59秒内抢购一空。随后，记者登录了小米路由器的官方论坛，截至5月7日，在这个论坛上已有粉丝们贡献的1853条“晒机与评测”和1193条“玩机与教程”。像米粉“odinzee”贴出的名为“小米路由器实际使用情况报告，小米工程师务必重视啊！”之类的帖子比比皆是。小米科技董事长雷军曾表示，小米终端在用户体验上的提高，正来自粉丝的意见，看来并非妄言。
“他们在实际使用中遇到的问题、提出的建议，工程师坐在办公室里，想破脑袋都没用。”对于粉丝在产品创新中起到的作用，在奇虎360负责硬件开发的副总裁沈海寅同样心有戚戚。他和他的团队正在开发一款智能儿童防丢手表，去年先试制了1万台工程样机交由粉丝们测试。“我们过去使用GPS定位、基站定位，只能确定儿童在室外的位置，当时没想到会有室内定位的需求，但用户告诉我们，最怕的是带小孩去逛商城，一回头孩子没了。”于是在第二代产品上，沈海寅让团队加入了无线网络室内定位和蓝牙模式，孩子只要离开家长20米以上，与手表连接的手机就会自动报警。
“我们还根据用户的反馈，准备将新产品作成手表和手环两个版本，功能更简洁的手环版是为了系在小婴儿的脚上。因为家长告诉我们，戴在手腕上，小宝宝们会去啃。”沈海寅大笑起来。
加强互动，拜粉丝为师的策略甚至开始影响传统企业的产品设计思路。家电厂商康佳5月6日表示，将专门推出为粉丝而生的专属发烧产品康佳易TV，用可定制、更个性等特点来抢夺粉丝的关注。康佳多媒体事业本部总经理曹士平表示：“粉丝与康佳的关系，不仅仅是购买与被购买的关系，也不仅仅是关注与被关注的关系。”（经济日报记者 陈静）
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