中软国际打造“解放号”IT服务众包平台

　　■本报记者 王 峥

　　6月19日，国内软件服务龙头企业中软国际有限公司（00354.HK)在北京国际会议中心召开“解放号”商用发布会，宣布可信IT众包服务平台“解放号”（又名“JointForce平台”）继188天的公测之后，正式商用。

　　随着IT消费化趋势的深入，以及互联网、移动互联网对全球经济各领域的影响深化，客户对IT服务也呈现多元化的需求。但在供给上，IT服务企业却面临着同质竞争、重复开发、产业生产效率低、资源尤其是人力资源利用不充分的情况。传统IT服务已经无法满足当今日新月异的市场需求，无法做出快速、精准的反应。

　　对此，中软国际董事局主席、CEO陈宇红对《证券日报》记者表示：“聚焦困局，直击痛点，还原IT软件服务行业本来面目，凭借对IT软件服务业的深度理解，结合行业的最佳实践，我们从智力劳动的有效复用找答案——借助互联网，通过众包模式整合社会IT服务资源，建立由IT从业者、IT企业及各个行业用户组成的IT服务生态系统，实现IT服务在线提交；用户通过平台组织接包资源、完成服务交易、获得可信交付，‘解放号’应运而生。”

　　据悉，“解放号”既是一个通过可信人脉组织、由最佳管理实践背书的IT服务众包平台，也将是一个海量解决方案研发、实施和集成的工作平台。通过建立IT服务生态圈，帮助IT服务企业有效利用社会资源组织项目提交，为客户提供“快，省好多”的可信IT服务。“快”，即“解放号”能够智能匹配、快速定位合适合适接包人，做出“72小时找到靠谱接包人”的平台承诺；“省”，即接包人履历可信，作业过程透明，省心；通过经验复用，代码重用，降低了成本，省钱；“好”，即平台基于最佳管理实践的专业工具和服务，保障协同高效，风险可控；“多”，即平台资源多、分布地域广，伴随线上IT服务工程师社群（杰客社区）成长壮大，让杰客共享快乐生活。

　　同时，“解放号”提供的服务贯穿于整个IT服务的全流程，第一次实现了完整的IT服务流程从线下到线上，包括软件设计、开发、测试等，以及包括需求、签单、执行、验收等在内配套的商务流程与管理服务，让平台实现了IT服务流程和周边服务的无缝覆盖。

　　此外，“解放号”的三大运营体系更是三位一体的将服务推向新的高度，“被复用即得利”的价值体系解决了行业中人与代码的浪费；独有的标签式的精准动态刻画体系记录、跟踪和呈现了接包方的最新情况，实现了智能匹配；实时在线的服务体系集成项目管理、即时工作沟通、支付保障、PTS专家咨询、专业拆包、测试、辅助验收等多种优质服务，为平台提供了可靠的运营保障。

　　目前，“解放号”平台在册IT服务人员已近四万人，服务企业超千家。预计在不久的将来，“解放号”将拓展更丰富的服务分支，真正实现软件行业的多元化众包模式。