iPhone丢了怎么办？现在很多人已经懂得使用“FindMyi－Phone”功能，这样有可能找回手机或至少保证个人信息不外泄。然而，骗子的手段也在不断花样翻新，各种套账号骗局让人防不胜防。日前，一名00后女孩小琪（化名）向笔者讲诉了自己丢失iPhone之后险些被骗出账号的经历。
2月16日下午，小琪逛街将手机随手放在外套口袋，“路上没注意，再一摸口袋就发现手机不见了！”
小琪告诉笔者，被偷后马上赶回家，通过苹果电脑用“FindMyiPhone”锁死手机。一个多小时后，小琪接到一个号码为400-666-8800打来的电话，对方称自己是苹果的客服人员，只要通过核实账号信息，便可取回手机。
期间，为了确定小琪的身份，“客服”开始询问小琪的基本信息，当小琪说出姓名、出生日期等细节后，小琪突然觉得不太对劲，警觉的她谎称要想一想，并利用这个间隙立刻用手机百度搜索400-666-8800这个号码，确认果然是苹果官方客服的电话。
正打算继续答复“客服”时，搜索页紧接着的一条百度知道的信息让她倒吸一口冷气，有网友说这个400的苹果官方客服电话只能打进去，不会主动打给用户，如果接到这个号码打来的电话一定是骗子！还有一个网友说自己的iPhone就是这样被骗走了账号信息！
小琪立刻机智地开始和骗子周旋，挂了电话之后便立刻报警。截止发稿时，小琪表示手机仍没有找回，但她依然觉得很庆幸自己未受骗。
通过网络搜索笔者发现，和小琪一样有类似遭遇的人不在少数，骗子正是利用了用户对苹果官方客服电话的信任，加上用户因为丢失手机，往往会焦急慌乱而丧失了警惕和冷静判断，这时骗子利用来电显示软件稍稍伪装，往往就会屡屡得逞。
Apple（苹果）官方客服电话400-666-8800真的只能打进不会主动打给消费者吗？笔者拨打后进行了确认，苹果官方客服人员的答复是，苹果官方客服电话400-666-8800主要为客户提供订购产品服务、售前售后咨询等，不会主动向任何用户拨打电话，更不会核实客户个人信息。
当下，围绕iPhone的各种骗局手段越来越多也越来越隐蔽，在此提醒广大市民，出门在外一定要注意保管好自己的手机，不要轻易给骗子得手的机会。即便丢了手机，也要保持头脑冷静，擅于利用互联网相关平台或工具，也能为自己的生活多加一层保险。 邹谨宣
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