强推小屏旗舰手机 联想或进死胡同

　　在移动互联网时代，无论是年轻消费者，还是上了年纪的消费者；无论是男性消费者，还是女性消费者，大家一致的消费理念和需求，都是倾向大屏。可联想却置这些消费者主流意识和习惯不顾，逆潮流而动，强推小屏手机，实在让人费解，不知道这种决策是怎么做出来的

　　曾高飞

　　手机是一个最让人看不懂，摸不透的行业。前几年，“中华酷联”欣欣向荣，共同对抗三星和苹果。但现在酷派易主，中兴和联想被边缘化，在中国智能手机市场已经跌出五名之外。现在中华酷联只剩华为一家越做越大，越做越强。

　　在中华酷联中，联想手机其兴速，其衰更速。 2013 财年，联想成为中国第二大智能手机厂商，全球第四，共卖出 5000 万部手机，销售增速高达 86% 。 2014 年财年，联想智能手机销量增长 50% ，卖出 7600 万部，跻身全球手机三强，市场份额为 5.7% 。但 2015 财年，联想智能手机全球销量同比下降 13% ，累计只卖出 6600 万台，中国市场只卖出 1500 万台；这一年小米卖了 7100 万台，华为全球手机销量超过 1 亿台。联想手机彻底沦陷。

　　一直没弄明白联想手机在市场份额上高台跳水的主要原因，但最近看奥运直播，在央视奥运频道即原体育频道看到播出的联想手机 ZUK Z2 广告，终于明白了是怎么回事儿。

　　奥运期间选择在奥运频道做广告，对提升品牌，促进销售，确实事半功倍。同时广告价格也应该是最高的。这说明联想手机在努力转变，打一个翻身仗的希望很强烈，同时也在付诸行动。但俗话说，好钢要用在刀刃上。在这样的一种时期，花费这么大的代价，利用这么好的平台，去推广的产品，应该是能够体现企业综合实力的主打产品，这才配得上动用这种稀缺性资源。

　　但联想推的 ZUK Z2 手机呢？

　　从广告诉求来看，联想 ZUK Z2 手机有两个主要卖点：一是小屏旗舰，二是主打运动。

　　据说联想 ZUK Z2 通过内置血氧、心率感应传感器，随时精准检测运动者的身体数值，实时了解血氧与心率状态，帮助用户及时优化运动计划。这就是其运动卖点。从这点上来看，与奥运频道这个播出平台有点儿吻合，算是勉强说得过去。

　　但联想联想 ZUK Z2 的第一个卖点，即小屏旗舰，却是在逆消费者潮流而动，利用奥运频道这种强大平台播放，占据天量资源，实在有些暴殄天物的嫌疑。

　　移动互联网早就普及了。普及移动互联网的一个重要载体就是手机。而作为移动互联网载体和入口的手机，一个显著标配就是一定要大屏——当然也并非越大越好，但肯定要比联想 ZUK Z2 的屏大。如果不是大屏，用户体验就差远了。大家处理微信，浏览网页，观看视频和直播，上网购物，这些主要应用，都要借助大屏，才能产生良好的用户体验；在这些应用面前，显然小屏早就 OUT 了。

　　但没想到联想手机居然逆用户消费意识和习惯的潮流而动，这种营销思路实在让人匪夷所思。难怪联想集团董事长兼 CEO 杨元庆批评联想移动业务，称其在新的变化面前，动作太慢，拿榔头敲都敲不醒。

　　实践早就证明，小屏是被消费者逐步淘汰了的一种选择。联想却在拼命为其做广告，这种事倍功半的推广，能有多大效果，实在让人不敢去想。

　　有意思的是，联想推小屏 ZUK Z2 手机的线下活动，包括联想集团董事长兼 CEO 杨元庆，联想集团高级副总裁、联想移动业务总裁陈旭东都到场亲自站台，拼命吆喝。足见联想高管对这种小屏手机的高度重视。

　　小屏手机有人买吗？当然有。但绝对不是大多数。如果我们留心一下，现在身边同事朋友亲人用的， 80% 以上都是大屏。原来对大屏不屑一顾的苹果，现在也迫于形势，不得不努力向大屏手机靠拢。

　　在小屏手机那么窄小的需求天地中觅食，能创造销售奇迹吗？

　　这种定位，与联想手机这种大牌身份符合吗？

　　如果联想这样去定位细分市场，那就走进了一个死胡同。脱离消费者需求去研发、生产、销售手机，或许是联想手机遭遇滑铁卢的一个最重要的因素。

　　在移动互联网时代，无论是年轻消费者，还是上了年纪的消费者，无论是男性消费者，还是女性消费者，大家一致的消费理念和需求，都是倾向大屏。可联想却置这些消费者主流意识和习惯不顾，逆潮流而动，强推小屏手机，实在让人费解，不知道这种决策是怎么做出来的。

　　难道联想想用 ZUK Z2 重新创造小屏手机市场的繁荣？

　　小屏早就不是一个新市场，而是被逐步淘汰的一个市场。

　　笔者很想问一句联想高层，在奥运期间，利用奥运频道，强推小屏手机，这种决策出发点是什么，有没有做过市场调研？会有多少人用小屏手机来看奥运赛事直播呢？

　　这种作法，要么是因为联想在手机研发上，实在没有新产品可推，但又不想错过奥运这个千载难逢的良机——这点显示出联想手机研发实力上的不济；要么是联想高管脑子进水了，根本把握不准手机消费者最基本、最主流的消费意识和消费需求了。

　　据说乐檬， ZUK 和 Moto 承担了联想手机复兴重任。但是如果由这种脱离市场需求，脱离消费者喜好的高管来做决策，要联想手机不失败，确实太难了。如果不能从根本上重视民意，扭转思路，联想手机要实现复兴，那是比登天还难。