调解证券期货纠纷 首次运用资金提存公证方式

　　■本报记者 朱宝琛

　　近日，中证中小投资者服务中心（简称投服中心）在一起投资者与证券公司的纠纷中，首次采用资金提存公证的方式促成了调解纠纷。这是资本市场纠纷调解中首次使用资金提存公证方式。

　　据介绍，2016年12月份，投资者张某在某证券公司开通证券账户，后张某与证券公司因理财产品购买金额问题发生纠纷。证券公司与张某多次沟通，但双方就关键事实的认定，无法取得一致。证券公司认为张某本身应承担一定责任，而张某坚持认为证券公司应当承担全责。加之证券公司在协商过程中态度消极，事情迟迟得不到解决，导致张某对证券公司后续处理人员存在偏见，情绪亦非常激动，调解难度极大。投服中心为缓和双方之间的信任危机，在正式开展调解前，与双方进行了多次磋商，创造性提出通过由证券公司在公证机关专户提存资金的方式，解决了双方的信任基础问题，最终双方达成调解协议，纠纷得到妥善化解。

　　投服中心表示，资金提存公证方式对于促成调解有三点优势：首先，办理资金提存公证事先需要双方共同签订资金提存协议书。此过程本身就是一个达成共识的过程，可以在正式调解前，使双方信任感逐步建立，创造一个良好的调解氛围。其次，提存方通过存入资金，体现解决问题的诚意，投资者心理上得到一种安慰，更容易与机构方达成和解。再次，公证提存资金可以有效保障调解协议的执行。