黄炜“默不作声”:转转审核机制漏洞频发 手机验机报告不实问题多 | 互联网315进行时
随着资本的争相簇拥,二手交易市场呈现出井喷式的发展。作为58旗下专业二手交易平台转转自2017年成立以来,已先后完成4轮超5亿美元的融资。但资本的助推下,转转平台上违禁品售卖、机验机报告不实等乱象依旧屡禁不止。
今年6月22日,国家网信办发出通知,集中整治网上售卖珍稀濒危野生植物行为。7月6日,中国网报道转转疑似售卖稀濒危野生植物、二级保护动物。
截至发稿前,和讯科技发现转转平台部分违禁信息依然存在。举例来说,在转转上以和尚鹦鹉、小太阳鹦鹉等关键词搜索,搜索结果显示为“搜索结果可能涉及不符合相关法律法规和政策的内容,未予显示”,但通过搜索“和尚蓝”等简称搜索,这些涉嫌违法的信息依旧存在。
今年7月9日,转转遭海淀市场监管局处罚3万元,其存在以虚假或者引人误解的商品说明销售商品或者服务的违法行为,转转手机验机报告不实遭4次投诉等情况。
目前,黑猫投诉、聚投诉平台显示,有关转转验机报告的相关投诉达1445条,其中,验机服务验机报告内容与实际不符的情况依然高发。“用户7476732641”在黑猫平台投诉称,转转验机报告与事实不符,拿演示机充当国行机。“美如画202006”则表示,转转验机报告与售卖之初的报告严重不符,该用户的涉诉金额2623元,而转转客服仅以100元理赔方案欲以解决问题。
前不久,转转宣布入驻闲鱼,更是引起业内一片争议,专注于数码及3C类目的转转在给闲鱼导流的同时,面对双方平台并不平等资源置换,似乎并不是一桩划算的买卖。转转集团CEO黄炜更是对此合作戏虐称,不知道是该给负责此次合作的运营同学加鸡腿还是罚站。
早在去年6月,和讯科技《转转“赃物”猖獗 黄炜放任恐使其沦为销赃平台》中就曾提到,作为闲置二手交易头部平台,用户能否在交易中,安心、放心的买到适合自己的高性价比产品,是最大的核心需求。但对于平台上包括“赃物”在内,影响用户交易的安全风险,如果只是视而不见,放任风险管理而享受其带来的GMV等数据增长,无异于掩耳盗铃,难以获得市场和用户的认可。
资本市场上动作频频,战略上不断整合入驻的转转,在监管上却问题频出,媒体的曝光,似乎并没有遏制住转转平台上违禁品售卖。这不免让人疑惑,到底是转转违禁品审核平台机制出现了漏洞,还是转转在默许此类违法信息的出现。而留给黄炜的,除了平台管理上漏洞BUG的需要及时修复外,更应该反思为何多次被曝存在”灰色产业“,还能一而再再而三堂而皇之的出现。
(责任编辑:马先震)