杨先生13岁的儿子，偷偷拿手机往游戏里充值近万元。事情发生后，他就向蛋仔派对申请退款，但游戏方给出的方案是，只能退一部分也就是70%，对此，杨先生觉得不合理。

杨先生人在金华，通过视频讲述了事情经过。杨先生在永康的一家工厂上班。3月22号，他突然发现，自己微信钱包的余额不对劲。

“当时我的零钱通大概有2万块钱左右，当天发现异常之后，我看了下余额也就4000块钱左右，当时我发现一笔648元的消费，我回想了一下我最近没买什么东西，也没有转过账，我就有了怀疑，然后我就往下翻，当时就吓我一跳，最近13号一直到20号，总共有20单这样的消费。”杨先生说。

杨先生统计了一下，这20单的消费总计9994元，这些钱是谁消费的呢？他锁定了自己13岁的大儿子和10岁的小女儿。

“回来就问我的大儿子，问他是不是玩游戏充值的，他说是的。”杨先生告诉记者。

事后，根据杨先生了解，儿子玩的是一款名叫《蛋仔派对》的游戏，记者尝试下载了这款游戏，发现游戏里可以用钱购买蛋币，有了蛋币之后可以更换人物皮肤，或者购买装备，不过游戏设有未成年保护系统，在注册时会有实名认证，在游戏里充值也需要输入银行卡密码。

“（记者：你不是未成年人吗，这个账号怎么注册的）就是趁爸爸妈妈工作不在，拿对方的身份证注册的。（支付密码是怎么知道的）是爸爸带我们出去玩的时候，他加油，他给收款员说了油卡密码，我就去试了一下就成功了。”杨先生的儿子说。

“我后来就逼问他，在他描述当中，就是去年那段时间就想充值了，但是密码一直不正确，他没充上去。”杨先生说。

孩子充进游戏的一万块钱，对杨先生一家来说，是一笔不小的费用。

“今年厂里不忙，3000-4000元一个月，相当于我们夫妻俩一个月多一点的工资。（记者：两个孩子平常家里支出也比较大吗）小孩支出是算不出账的，反正就是不够花。”杨先生说，事情发生后，他就向《蛋仔派对》申请退款，但游戏方给出的方案是，只能退一部分。

“蛋仔派对现在答应退70%，我的诉求是要全额退款。（记者：为什么只同意退70%呢）他是说家长有责任。”杨先生告诉记者。

据了解，《蛋仔派对》是由网易游戏开发，针对杨先生的情况，记者联系上了这家游戏公司。

《蛋仔派对》游戏平台客服回应称，“核实如果是未成年人充值，会受理退款，具体的退款比例，考虑到公司的运营成本，家长这边也需要担负监管责任，会有专门的一个未成年守护团队进行评估。”

游戏方表示，如果杨先生对退款金额有异议，可以重新申请审核。“如果您不同意目前的退款方案，可以点击拒绝退款方案，客服这边帮您记录反馈，给到相关工作人员。”

截至发稿前，游戏平台的工作人员给记者发来文字回复，经了解，该账号为成年人实名认证的vivo渠道账号，目前，vivo渠道客服已经与当事人沟通一致，并全额退款，事情告一段落。不过，针对这件事情，记者还是想跟杨先生多说两句。

“手机密码什么的，当时已经全部改掉了，以后会尽量手机交给他们的过程中，多去关注。（记者：因为这件事虽然我们能帮处理，但最重要的还是小孩子对钱的认知不是很清楚，接下来有没有什么打算）具体也没有好的办法让他一下子认识到，这个东西确实不应该，但是以后我们会逐渐往这方面引导他。”杨先生表示。