“和谐社会是一台交响乐，任何一个部门都无法单独奏响整体协同的音符组合，需要各方面的共同参与、密切配合。为此，要从系统工程的角度出发，整合好各方面，发挥好各方面的积极性，共同推进和谐社会建设。在这一进程中，保险业能够发挥重要而不可替代的独特作用。它是和谐社会建设的润滑剂和助推器。” 2006年9月4日，中国人寿保险股份有限公司董事长杨超在“第三届中国保险业创新与发展论坛”上说到，杨超认为：在和谐社会构建过程中，保险业面临跨越式发展的新契机。
杨超说：“中国人寿作为国内最大的商业保险集团，多年来在着力加快自身改革发展的同时，按照保监会提出的‘想全局、干本行，干好本行，服务全局’的要求，以强烈的社会责任感，努力承担行业和社会责任，积极服务于经济社会发展全局。在服务构建和谐社会这一共同的事业中，中国人寿愿与各有关部门、各有关方面通力协作、密切配合，充分发挥保险的功能作用，积极参与新农村建设，支持医疗卫生事业的发展，协助人口与计划生育工作的开展，同时也希望各相关部门对保险业和中国人寿的发展给予同样的关注和支持。”
数据是最好的论证。在“十五”期间，中国人寿累计给付赔付保险金1169.96亿元，在重庆开县井喷、湖南衡阳火灾、黑龙江沙兰镇洪水、新疆中兴煤矿爆炸、包头空难等重大灾害事故中均及时快速赔付，充分发挥自身优势和保险的功能作用。“保险做到了为广大人民群众提供了有力的保险保障，减轻了政府的救灾压力，保障了社会经济的稳定。促进了多层次社会保障体系的完善和和谐构建。”杨超谈到。保险还特别发挥自身机构网络齐全等独特优势，积极提供农村保险服务，努力接触农村就医、养老等后顾之忧。2005年中国人寿农村网点保费收入达到204亿元。参保农村达到3000万以上，处理各种赔付给付案件400多万件，赔付给付金额达到50多亿元。
在共同参与和谐社会构建这一过程中，杨超认为未来还有很多问题值得深入探讨，它们将成为保险公司面临的新课题。“比如，社会转型带来的结构变革将对保险需求产生哪些影响，建设社会主义新农村对保险业提出了哪些新的要求、带来了哪些新的机遇；在完善医疗卫生保险体系中保险业如何实现与有关部门的互动和互补；我国人口状况将对保险业构成什么影响；保险业在金融体系中将如何进一步发挥作用等等。”
“当前，我国保险业正处于十分难得的战略机遇期，也将给广大营销伙伴提供更加广阔的发展空间和更多有利的发展机会。”2006年7月17日，在中国人寿营销十周年庆典上，杨超满怀激情地向营销精英们倡导，“国务院召开常务会议专门研究保险工作并颁布了《国务院关于保险业改革发展的若干意见》，还召开了两次保险工作座谈会进行部署落实。这充分体现了党和政府对保险业的高度重视与关心厚爱，为保险业的改革发展提供了宝贵的历史机遇。中国人寿将积极抓抢机遇，按照‘突出主业、服从服务和支持推进发展主业’的工作方针，充分发挥集团的整体优势，切实提升中国人寿的核心竞争力。同时，我们还将按照‘主业特强、适度多元’的发展战略，稳健拓展财产险、年金险以及金融服务等新业务领域，更好地支持、配合主业的发展。”
中国人寿对要进一步增强服务经济社会发展的全局提出了自己的思路：
一、中国人寿保险股份有限公司作为中国人寿集团的核心成员，结合“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内涵价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足的大型现代金融保险集团”的中国人寿集团发展战略，确立了建设“管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出”的国际一流寿险公司的奋斗目标。
二、要发挥机构网络优势，按照“巩固城市、拓展两乡”的发展战略，在大力巩固和发展城市业务的同时，加大“两乡“农村保险市场的开发力度，把办好失地农民保险、外出务工农民保险、农民养老保险等作为保险服务于新农村建设的有机结合点，积极开发适合农村特点和消费水平的保费低、缴费简便灵活、品种多样的保险产品，创新销售和服务方式，努力为农村群众解除后顾之忧，为社会主义新农村建设尽保险企业的一份责任。
三、要发挥在产品开发、账户管理、客户服务特别是精算等方面的专业优势，积极发展个人、团体养老保险业务，着力拓展企业年金业务，不断满足城乡人民群众不同层次的保险需求，切实促进多层次社会保障体系的建立和完善。
四、要适应人民群众医疗和健康保障需求，配合医疗卫生制度改革，加大健康险发展力度，积极探索健康险专业化经营。 |
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