新加坡中华总商会会长蔡其生
将公司从一个做家族生意的中小企业发展成上市集团，蔡其生用了30多年，并见证了这家木土企业逐步业务多元化。
作为新加坡中华总商会会长、德华工业控股有限公司主席兼董事经理的蔡其生，在本次华商大会的演讲中，发出这样的声音：“在新加坡每个经济发展阶段民营中小企业都会受到冲击，作为民营中小企业，不仅需要踏踏实实去做，还要学会做策略性思考，要去参加相关的商业活动，开阔自己的视野，与别的企业家交流经验是十分重要的，不能封闭自己。”
可持续是壮大关键
在蔡其生看来，之所以自身家族企业能够走得更顺畅，源于自己对父亲事业的熟悉。
“很早就到公司帮忙，他走过的路，我都比较清楚，从企业、到运营等等情况，我都有所了解”，接手父亲的公司后，他的第一步是考虑公司的可持续发展，因为企业总会遇到市场和外在行情不好的时候，易导致企业受困。这就需要“企业有一定的体制，来保证持续发展”。后来，发展壮大之后，“有冲劲”就实现了上市。
德华工业成立之初主要生产纸盒，如今，已由原先的家族生意发展成具有专业管理及规模的上市集团。经历30多年，蔡其生见证了这家木土企业转型为一家业务多元化，为客户提供量身订制的价值链管理服务与方案的跨国企业。
原先为中小企业不断发展壮大，公司也服务过众多的中小企业，因此，蔡其生对于中小企业的发展有着更多的感悟和认识。
中小企业要加强内控
对于中小企业在发展过程中普遍面临很多问题，蔡其生认为，这是全世界都会面对的问题。他指出，在新加坡每个经济发展阶段民营中小企业都会受到冲击，作为民营中小企业的领导者，不仅需要踏踏实实去做，还要学会做策略性思考，应去参加相关的商业活动，开阔自己的视野，多与别的企业家交流经验，不能封闭自己。
在他看来，心态、志向也很重要，不能因为是中小企业，就想着自己小，要跳出这个框，心存大志向，同时，不能眼高手低。“公司可以小，但是企业家一定要在想法和思路上突破”。
同时，企业要做好内控，以随时应对外在环境的变化。
“业绩做得好，可能跟国家或者世界经济有关，而更重要的是如何在公司找到持续的经营发展。比如外面经济环境不好，或者原材料成本提高，同样是在这样的情况下，你需要让自己的企业受损的程度更低。”蔡其生指出，这就需要中小企业的发展必须加强内控。
政府也应该为中小企业创造更好的发展环境。他指出，在新加坡他们有一个服务公司，尤其是针对小微企业服务，“我们的顾问每天都去服务”。
而扶持中小企业资金的大部分来源是政府，财政来提供一些资金。蔡其生表示，“我们的中小型企业服务运作中心，70%由政府提供，30%是自己的一些，这是实实在在地做事”。反过来，发展好中小企业，也能创造更多的机会，“中小企业就为新加坡和香港，创造了更多的就业”。
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