面对“双11”冲击 广州百货动作频频争夺商业份额
“双11”将到,广州各大百货已磨刀霍霍准备应战,而“双11”只是短暂的,面对来势汹汹的网购,百货商场打的是一场持续战。百货业会不会走向衰落呢?昨日,广州友谊集团负责人、广百股份CEO黄永志两大广州百货业大佬接受记者专访,对上述问题一一回应。
文、图/记者林晓丽
百货业
高端访谈
“双11”:
不打折不行
黄永志:不可否认的是,各大百货公司今年都在打折,节日打折,不是节日的周末也打折,就是为了吸引消费者,不打折真不行。当然,现在心情最忐忑的是品牌供应商,他们最苦恼的是无法平衡线上和线下的价格,如果不能成功分离两种商品,而是参与大量做低自己的价格,对于多年建立的品牌形象绝对是一种伤害。
广州友谊:目前,友谊有超过三分之一的品牌和其他商场差异化,而且大部分品牌都没有网店。百货公司与网购是互相补充的,两者是共存的不同业态。
触“电”:
难控制库存成绊脚石
黄永志:百货做网购有一个问题,如何控制品牌的库存。因为品牌和百货的关系是联营模式,实体百货目前根本控制不了品牌的库存,难以形成线上线下一体化。在全国范围内,还没有一家百货公司能做好网购。
广百网购在调整后也重新启动,主要就是针对家用电器、化妆品、食品这类标准化程度高的商品,这类商品的库存较可控。接下来,则将考虑如何令服装供应商进入广百的网购平台,这还需要时间。
广州友谊: 2010年,友谊就着手做网购,目前,购销的产品包括电器、食品、化妆品等销售不错,现在的契机是服饰类品牌的支持力度比过去加大,品牌商重视到网购这一渠道。而友谊将在11月底广州时代店开出奥特莱斯时,同时将友谊网乐购与时代店奥特莱斯捆绑,实现线上线下同步销售,线上价格比线下还便宜10%。