作为区域性券商，宏信券商在不断扩张版图、向外发展的同时，对于投资者保护也在同步跟进。 “要进行投资者保护，提高投资者教育水平显得尤其重要。”宏信证券市场部负责人向记者表示，最基本的就是持续全面的做好投资者保护基础工作。据其介绍，宏信证券持续主动地开发和投放了大量以介绍金融产品、倡导理性投资、防范非法活动为主要内容的投教产品，同时根据市场发展情况，适时推出以重点加强对新业务、新产品的介绍和风险揭示的投教产品。
此外，宏信证券各营业部还定期或不定期地开展多种形式的投资者教育活动，加大宣传力度，确保有足够的投资者参与，主要形式包括股民学校、知识讲座、专题报告会、投资者交流会等。同时，公司各营业场所在大厅显眼处均设置了投资者教育园地，设置了“非法证券咨询机构名单”、“风险提示”、“维权指引”和“案例分析”等栏目，分别介绍证券交易知识、业务办理流程、公司简介、市场风险提示、重要通知公告、投资者风险教育案例等内容。并指定客户中心专人负责版面的维护更新工作。
而在对投资者进行教育的同时，宏信证券也加强对员工的培训和教育。上述负责人表示，公司结合各项业务开展多种培训，特别加强针对客服人员和营销人员的培训，进一步提高员工的服务水平与专业素质。公司不仅注重员工证券基础知识和业务技能的培训，还重视法律知识的培训。上述负责人告诉记者，宏信证券一直积极配合上级单位组织做好投资者保护专项工作，安排各营业部及相关部门积极参加上级单位组织的各类活动，包括中国证券业协会每年组织开展的“3·15”投资者维权主题宣传活动、“12·4”法制宣传日活动，四川证监局组织的“打击非法证券活动”主题活动，交易所组织的“回报投资者”、“走进上市公司”等投资者保护主题活动以及片区组织的专项投资者保护宣传活动。
在采访中，上述负责人还谈到了公司在投资者保护方面的几个案例。据其介绍，2013年7月17日，公司发现域名为“www.567660.com”的网站，以“上海宏信证券有限责任公司”名义从事仿冒公司名称，对付费会员提供短线黑马等服务，公司立即通过网站公告、网上交易系统弹出提示、电话委托语音提示、短信提示等形式向投资者进行风险提示，告知客户“上述网站及‘上海宏信证券有限责任公司’与我司无任何关联，该网站从事的业务是否合法，投资者应通过工商、证券监管机关等部门核实，若有疑问请及时拨打我司客服电话4008366366，谨防上当受骗。”同时，公司随即向成都市公安局网安支队、四川证监局电话、书面汇报了情况。该冒名网站于7月18日随即被删除、取消。
宏信证券投保工作事例
二重集团(德阳)重型装备股份有限公司（股票名称：*ST二重，股票代码：601268）2013年12月14日发布了《*ST二重出售资产暨关联交易未获批准的公告》，根据《上海证券交易所上市规则》的有关规定，公司若2013年继续亏损，将可能导致公司股票暂停上市。受此消息影响，*ST二重出现连续跌停的下滑走势，并有于2014年4月29日年报后暂停上市的风险。为保护投资者利益，公司及时开展持有*ST二重股份投资者的风险提示及保护工作：
（1）、公司通过公司网站公司及网上交易系统提示框向广大投资者提示*ST二重股份的交易风险及退市风险。
（2）、每日持续统计公司持有*ST二重股份投资者的情况，以营业部为单位制定《二重持股投资者情况表》。
（3）、公司各营业部根据《二重持股投资者情况表》，通过短信提示、电话回访的形式向持有*ST二重股份的投资者进行风险提示，并提醒投资及时关注上市公司的公告，了解上市公司最新情况。
（4）、及时向当地证监局通报公司持有*ST二重股份投资者持股情况及公司投资者保护情况。
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