任静静, 女,26岁，从事大堂经理岗位工作2年，担任大堂经理期间，工作尽职尽责，坚持服务创造价值，以阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务得到了客户的信任和好评。
在日常工作中，她总是想客户之所想，急客户之所急，面对被问了千余次的问题，她总是耐心解答。作为一名大堂经理，她总是时时刻刻关注着客户的一举一动，为的就是能够更好地服务客户，一次快下班时一位客户急匆匆的赶来，她忙迎上前去询问得知该客户从外地来绵阳出差，距火车发车只剩一个小时，但因忙于工作，退房时才想起还有大额现金未存上卡，极其不安全。此时还有四位客户在等待，考虑到客户的特殊情况迅速查看该客户的证件、银行卡，发现此卡乃四川省外信用社的银行卡，只有通过信用社的柜台窗口才能办理，立即和经办人员以及等待的客户协调，并指导客户填单和复印身份证，最后客户满意而归，柜员按时扎帐。该同志正准备结束这一天的工作时在填单台的地上发现了一张身份证，应该是刚刚那位外地客户整理物品时不慎丢落，立即拨通电话十余次却一直无人接听，想到客户乘车时间急，日后身份证也不好取回，迅速拿起电话和身份证前往火车站，途中坚持和客户联系，此时客户在正在为找不到身份证而着急，最终该同志将身份证送到了该客户手中，客户一直道谢，而她只是幸福的笑了笑说“这是我该做的”。
“这是我该做的”是她的口头禅，为等候的客户递杯水，告诉客户如何防备金融诈骗，为客户节约办理业务的时间……都是她该做的。她为做这些事情而努力，她因做这些事情而幸福。
这是一份平凡的工作，然而年轻的她却辛勤耕耘，用汗水浇灌出绽放的幸福花。
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